Inloggen
Winkelmandje

Dynalogic recentie

Geplaatst op 22-4-2012 door Sander

Gewoon volgens afspraak afgeleverd

Ik werk graag met goed gereedschap. Als ik het me kan veroorloven koop ik ook graag goed gereedschap en dat is vaak bij Sander / GereedschapPro. Ook wel een beetje spannend omdat het vaak om gereedschap gaat dat ik wel gezien heb, waar ik wel over gelezen heb, maar dat ik niet in handen heb gehad. Ook wel spannend omdat het toch ook wel iets met vertrouwen stellen te maken heeft in iemand die je niet ziet maar waar je alleen via internet mee in contact bent - en waar je wel een smak geld naar overmaakt.
Maar goed - dat is bij Sander allemaal prima in orde, zie ook mijn andere recensie over Sander zelf.

Maar dan de post, dat is een ander verhaal.

Om ergens te beginnen: ons huis is blijkbaar lastig te vinden. Niet voor de moeders en vader van de school, als die voor het eerst nieuwe vriendjes van onze kinderen komen brengen of halen en ons dan altijd weten te vinden, maar wel voor de professionals van de post.
Met enige regelmaat worden pakketjes niet afgeleverd en krijgen we bericht dat ons huis niet bestaat. Of ze komen bij herhaling op momenten waarop wij allebei werken en dus niet thuis zijn. En telkens komen ze op een moment waarop dat de post uitkomt en niet ons.
We zijn overgeleverd aan een schema waarin voor onze wensen geen plek is. Dat authentieke DDR momentje is voor mij een mindere kant van gereedschap kopen via internet.

Dynalogic

Sinds kort heeft Sander een nieuw postbedrijf in de arm genomen: Dynalogic.
Voor mij was het deze week voor het eerst dat ik iets bestelde sinds Sander via hen gereedschap verstuurt. Ik vond het al grappig dat ik op de site van GereedschapPro aan kon klikken wanneer het mij uit zou komen om het pakketje afgeleverd te krijgen. Maar eens zien wat dat wordt dacht ik - beetje sceptisch geef ik toe. Doe mij maar tussen 17:00 en 21:00 dacht ik - en dat klikte ik aan.
Gisteren een e-mail van Dynalogic dat het pakketje er aan zat te komen. Dat heb ik wel eerder meegemaakt, zo een mail betekent dan dat ik me mentaal voor kan bereiden op de teleurstelling dat het pakketje wel onderweg is maar niet aankomt komt zonder dat ik er zelf weer het nodige voor moet doen. Of dat ze ons huis überhaupt niet kunnen vinden.

Aangename verrassing

Vandaag om 17:34 tot mijn verrassing een SMS van Dynalogic. "Geacht klant, de koerier zal rond18:15u bij u arriveren". Wow - dat klinkt veelbelovend. Prima ook, een SMS. Vandaag 18:12: de deurbel gaat. Mijn vrouw doet open en even later staat ze met het pakketje van GereedschapPro in de keuken. Wow!
Dit vind ik echt iets goeds, het lijkt wel alsof ik ook voor het postbedrijf een klant ben in plaats van enkel een lastig adres.
Dit is echt goeie service, goeie keuze Sander!

Aanmelden nieuwsbrief

Winkelmandje

Wis filters

Filter

20191122 06:31:54 PC00False0FalseTrue0